Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bestellung



Wie kann ich bestellen?


Wählen Sie auf der Produktseite die gewünschte Variante aus und legen Sie den Artikel in den Warenkorb. Anschließend schließen Sie die Bestellung über den Checkout ab.



Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?


Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.



Versand und Lieferung



Wann wird meine Bestellung versendet?


Die Bearbeitung, Versandoptionen und voraussichtliche Lieferzeit werden während des Checkouts angezeigt. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung.



Wie kann ich den Status meiner Bestellung prüfen?


Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.



Rückgabe und Erstattung



Wie funktioniert eine Rückgabe?


Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und möglichen Voraussetzungen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.



Kontakt



Wie kann ich den Kundenservice erreichen?


Bei Fragen zu Produkten oder Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite. Wir antworten so schnell wie möglich.

Hinweise zu The Flasher 2.0, KardiaMobile® 6L Max, Philips Steam Airfryer und TOPDON ONE

Wie funktioniert die Zahlung per Nachnahme?

Wenn Nachnahme im Checkout angeboten wird, zahlen Sie den dort bestätigten Gesamtbetrag bei Zustellung an den Zusteller. An der Kasse wird kein Betrag online eingezogen. Es fällt keine zusätzliche Nachnahmegebühr an. Bitte bewahren Sie den Zahlungsbeleg auf.

Welche Garantie und Erstattung gelten für KardiaMobile® 6L Max, Philips Steam Airfryer und offiziell generalüberholte TOPDON ONE?

Für diese drei Angebote gewährt unser Shop ab Lieferung eine zweijährige Händlergarantie. Innerhalb von 30 Kalendertagen nach Lieferung können Sie ohne Angabe von Gründen die Erstattung des vollen tatsächlich gezahlten Produktpreises beantragen. Eine Rücksendung ist hierfür nicht erforderlich.

Schreiben Sie Ihre Bestellnummer und den Produktnamen an abdougaulkeds430@gmail.com. Wir veranlassen die Erstattung so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Ihrem Antrag. Banken und Zahlungsdienstleister können zusätzliche Zeit für die Gutschrift benötigen. Es fallen keine Rücksende-, Wiedereinlagerungs- oder Erstattungsgebühren an. Bei Nachnahme vereinbaren wir eine rechtmäßige, gebührenfreie Erstattungsmethode; eine andere als die ursprüngliche Zahlungsmethode verwenden wir nur mit Ihrer Zustimmung.

Diese produktspezifischen Zusagen gelten auch für reduzierte Artikel und haben bei Widersprüchen für die genannten Angebote Vorrang vor allgemeinen freiwilligen Rückgabebedingungen. Die Erstattung setzt weder die Rücksendung noch die Prüfung eines Produkts voraus. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt. Für The Flasher 2.0 gelten die auf seiner Produktseite und in den Shop-Richtlinien genannten Bedingungen; die Zusagen für andere Flasher Modelle gelten nicht automatisch.

Welche Lieferbedingungen gelten?

Verfügbare Liefergebiete, Versandkosten und Lieferinformationen richten sich nach dem Checkout und unserer Versandrichtlinie. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Rückerstattungsrichtlinie und auf unserer Kontaktseite.